IRCTC রিফান্ড স্ট্যাটাস
আপনি টিকিট কাউন্টারে, আইআরসিটিসি ওয়েবসাইটে, অথবা রেলের টেলিফোন নম্বর 139-এ কল করে আপনার ট্রেনের টিকিট বাতিল করতে পারেন। অনলাইনে টিকিট বাতিলের পাঁচ দিনের মধ্যে, যাত্রীর ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টে যোগ্য ফেরতের পরিমাণ জমা হয়। অন্যদিকে, টিকিট কাউন্টারে বাতিল টিকিটের জন্য ফেরত এক সপ্তাহের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয় এবং জারি করা হয়। IRCTC রিফান্ড স্ট্যাটাস যাচাই করার জন্য বিস্তারিত নির্দেশাবলী এখানে দেখুন।
ইন্ডিয়ান রেলওয়ে ক্যাটারিং অ্যান্ড ট্যুরিজম কর্পোরেশন (IRCTC) থেকে বুক করা টিকিটটি যদি বাতিল করতে হয়, তাহলে আপনি সম্পূর্ণ টাকা ফেরত পাওয়ার অধিকারী। যদি কেউ তাদের টিকিট ফেরত দিতে চায়, তাহলে তাদের একটি অনলাইন টিকিট জমার রসিদ (TDR) জমা দিতে IRCTC পোর্টাল ব্যবহার করতে হবে। রিফান্ড 5 দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হবে এবং মূল ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টে ফেরত জমা করা হবে। এমনকি যারা ব্যক্তিগতভাবে তাদের টিকিট কিনেছিলেন তাদের রিজার্ভেশন ডেস্কে তাদের ফেরত নেওয়ার আগে একটি অনলাইন TDR পূরণ করতে হয়েছিল। তত্কাল টিকিটের জন্য ফেরত পাওয়া যায় না, এবং যে টিকিট ভুলে গেছে বা হারিয়ে গেছে সেগুলি ফেরত দেওয়া যাবে না।
Ask DISHA, একটি ডিজিটাল হেল্পডেস্কের মাধ্যমে, ইন্ডিয়ান রেলওয়ে ক্যাটারিং অ্যান্ড ট্যুরিজম কর্পোরেশন (IRCTC) এর ব্যবহারকারীরা তাদের ফেরতের অবস্থা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করতে পারেন। AI-চালিত চ্যাটবট Ask DISHA IRCTC পরিষেবাগুলির অ্যাক্সেসযোগ্যতা উন্নত করেছে। ব্যবহারকারীরা প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করছেন, এবং চ্যাটবট তাদের হিন্দি এবং ইংরেজিতে উত্তর দিচ্ছে।
IRCTC টুইট করেছে যে গ্রাহকরা টিকিট কেনার জন্য একটি OTP যাচাইকরণ ব্যবহার করতে পারেন এবং DISHA (যেকোনো সময় সাহায্যের অনুরোধ করার জন্য ডিজিটাল ইন্টারঅ্যাকশন) সিস্টেম ব্যবহার করে অন্যান্য পরিষেবার জন্য সহায়তার অনুরোধ করতে পারেন। লগ ইন করার জন্য ব্যবহারকারীদের তাদের আইআরসিটিসি ইউজারআইডি এবং পাসওয়ার্ড ব্যবহার করার প্রয়োজন নেই।
কিভাবে IRCTC রিফান্ড স্ট্যাটাস চেক করবেন?
ধাপ 1: refunds.indianrail.gov.in দেখুন।
ধাপ 2: এরপর, উপরের ডানদিকের কোণায় মেনু থেকে ‘চেক রিফান্ড স্ট্যাটাস’ নির্বাচন করুন।
ধাপ 3: এখন ভ্রমণের তারিখ এবং আপনার PNR নম্বর লিখুন।
ধাপ 4: অবস্থা জানতে, শেষে “জমা দিন” এ ক্লিক করুন।
আপনি আপনার PNR প্রবেশ করার সাথে সাথে আপনি স্ট্যাটাস নিশ্চিত করে একটি বিজ্ঞপ্তি পাবেন। তিন থেকে চার কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্টে এটি দেখা যেতে পারে। যদি না হয়, অনুগ্রহ করে আপনার ব্যাঙ্ক বা সংস্থাকে প্রদত্ত রেফারেন্স নম্বর প্রদান করুন।
আইআরসিটিসি টিকিট বাতিলের জন্য কীভাবে ফেরত পাবেন?
ধাপ 1: ক্যাপচা এবং পিএনআর এবং ট্রেন নম্বর লিখুন।
ধাপ 2: নীতি এবং নির্দেশিকাগুলির পাশের বাক্সটি চেক করুন৷
ধাপ 3: OTP লিখুন এবং নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে পাওয়ার পরে জমা দিন বোতাম টিপুন।
ধাপ 4: ট্রেনের PNR বিবরণ দেখুন।
ধাপ 5: বাতিলকরণ প্রক্রিয়া শুরু করতে বিশদ যাচাই করার পরে টিকিট বাতিল বিকল্পে ক্লিক করুন।
ধাপ 6: একটি স্ক্রীন শোধ করা পরিমাণ প্রদর্শন করবে।
ধাপ 7: PNR সহ একটি টেক্সট মেসেজ এবং প্রতিদানের বিবরণ পাঠানো হবে।
আরও পড়ুন: GTU বি পরীক্ষার সময় সারণী 2024: পরীক্ষার সময় সারণীতে সম্পূর্ণ বিবরণ
FAQs
আমরা কি পুরো টাকা ফেরত পাব?
হ্যাঁ
