মেট্রো পরিষেবায় নতুন সিদ্ধান্ত
সম্প্রতি কলকাতা মেট্রো কর্তৃপক্ষ দুটি নতুন সিদ্ধান্ত কার্যকর করেছে। প্রথমত, এখন প্রায় সব মেট্রো দক্ষিণেশ্বর থেকে ছাড়বে। দ্বিতীয়ত, দিনভর মেট্রো চলবে ৭ মিনিট অন্তর। এই সিদ্ধান্ত পরীক্ষামূলক হলেও, তা কার্যকর হওয়ার পর থেকেই অনেক যাত্রী সমস্যার কথা জানাচ্ছেন। বিশেষত দমদম বা তার পরবর্তী স্টেশনের যাত্রীদের অভিযোগ, মেট্রোর পরিষেবা কমে যাওয়ায় ভিড় বেড়েছে এবং যাতায়াতে অসুবিধা হচ্ছে।
যাত্রীদের অভিজ্ঞতা
নতুন সিদ্ধান্তের আগে দমদম থেকে বেশ কিছু মেট্রো ছাড়ত। কিন্তু এখন প্রায় সব মেট্রোই দক্ষিণেশ্বর থেকে শুরু হচ্ছে। ফলে দমদম, শ্যামবাজার, এবং তার পরবর্তী স্টেশনগুলির যাত্রীদের জন্য ট্রেনে ওঠা আরও কঠিন হয়ে উঠেছে।
দমদম থেকে চাঁদনি যাওয়ার জন্য প্রতিদিন মেট্রো ব্যবহার করেন মানিকতলার বাসিন্দা সৌমেন দত্ত। তিনি বলেন, “সোমবার সকালে দমদম স্টেশনে পৌঁছে দেখি প্রচুর ভিড়। তিনটি মেট্রো ছেড়ে দিয়েও ট্রেনে উঠতে পারিনি। পরে দক্ষিণেশ্বর থেকে মেট্রো ধরে চাঁদনিতে পৌঁছাই।” তাঁর মতে, “পুরনো ৬ মিনিটের ব্যবধান ফিরিয়ে আনলে যাত্রীদের অনেক সুবিধা হবে।”
ক্ষুদিরাম স্টেশনের যাত্রী দেবলীনা কুণ্ডুর অভিযোগ, “অফিস টাইমে এক মিনিট দেরি মানেই ভিড় দ্বিগুণ। দুই দিনই ট্রেন ধরতে দেরি হওয়ায় অফিসে পৌঁছাতে সমস্যা হয়েছে। যদি ৬ মিনিটের ব্যবধান ফেরানো হয়, সমস্যার সমাধান হতে পারে।”
পরিষেবার সংখ্যা কমেছে
মেট্রো কর্তৃপক্ষের মতে, আগে ব্লু লাইন রুটে দিনে ২৮৮টি পরিষেবা দেওয়া হত। নতুন সিদ্ধান্ত অনুযায়ী, এখন পরিষেবার সংখ্যা কমে দাঁড়িয়েছে ২৫০-তে। এর কারণ, দমদমের পরিবর্তে দক্ষিণেশ্বর পর্যন্ত মেট্রো যাতায়াত করায় অতিরিক্ত সময় লাগছে। ফলে পরিষেবার সংখ্যা স্বাভাবিকভাবেই কমে গিয়েছে।
নতুন সূচি নিয়ে যাত্রীদের সন্তুষ্টিও রয়েছে
যদিও অনেক যাত্রী নতুন সিদ্ধান্তকে ইতিবাচকভাবে দেখছেন। প্রসেনজিৎ নন্দী বলেন, “ব্যস্ত সময় বাদে, আগে দিনের বাকি সময় মেট্রো পেতে ৮-১২ মিনিট অপেক্ষা করতে হতো। এখন ৭ মিনিট অন্তর মেট্রো পাওয়ায় সেই সমস্যা দূর হয়েছে।”
অমিত সিংহ, যিনি দক্ষিণেশ্বর থেকে মেট্রো ধরে প্রতিদিন শহরে আসেন, তাঁর মতে, “আগে দক্ষিণেশ্বরে মেট্রোর জন্য অনেকক্ষণ অপেক্ষা করতে হতো। এখন ৭ মিনিটের ব্যবধান ভালো সমাধান।”
মেট্রো কর্তৃপক্ষের বক্তব্য
মেট্রো কর্তৃপক্ষ জানিয়েছেন, দক্ষিণেশ্বর থেকে সব মেট্রো চালানোর সিদ্ধান্ত মূলত শহরতলির যাত্রীদের সুবিধার জন্য নেওয়া হয়েছে। তবে এই নতুন সূচি সম্পূর্ণ পরীক্ষামূলক। যাত্রীদের মতামতের ভিত্তিতেই ভবিষ্যৎ সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে।
৬ মিনিটের ব্যবধান ফিরিয়ে আনার দাবি
যাত্রীদের একাংশ দাবি করেছেন, ব্যস্ত সময়ে আগের মতো ৬ মিনিটের ব্যবধান ফিরিয়ে আনতে হবে। দমদম থেকে ট্রেন ধরতে সমস্যায় পড়া যাত্রীরা বলছেন, ভিড় সামলাতে এটি সবচেয়ে কার্যকর ব্যবস্থা।
সমস্যার সম্ভাব্য সমাধান
মেট্রো কর্তৃপক্ষের উচিত নতুন সিদ্ধান্তের সুফল এবং সমস্যাগুলি বিশ্লেষণ করা। শহরতলির যাত্রীদের সুবিধা বজায় রেখে, ব্যস্ত সময়ে পুরনো ৬ মিনিটের ব্যবধান পুনঃপ্রবর্তনের কথা বিবেচনা করা যেতে পারে।
যাত্রীদের মত অনুযায়ী, সিদ্ধান্তে ভারসাম্য আনাই ভবিষ্যতে মেট্রো পরিষেবার সাফল্যের চাবিকাঠি।
