2017 সালের সেপ্টেম্বরে চালু হওয়া Amazon ব্যবসা ভারতে ব্যবসার ক্ষমতায়নের ছয় বছর উদযাপন করছে। এর মূল উদ্দেশ্য হল অনলাইন ক্রয়-বিক্রয় প্রক্রিয়ায় বিপ্লব ঘটানো। 10 লক্ষেরও বেশি বিক্রেতাদের দ্বারা প্রদত্ত পণ্য ও পরিষেবাগুলির বিস্তৃত পরিসরের সাথে, Amazon Business দেশব্যাপী কভারেজ অর্জন করেছে, যা ভারতে 99.5% পিন কোডগুলি পূরণ করেছে৷ এটি সমস্ত ব্যবসায়িক কেনাকাটার প্রয়োজনীয়তার জন্য একটি গো-টু প্ল্যাটফর্ম হয়ে উঠেছে, বাল্ক অর্ডার কোটেশন, একাধিক ঠিকানায় শিপিং এবং আরও অনেক কিছুর মতো বৈশিষ্ট্যগুলি অফার করে৷
Amazon Business ভারতে ব্যবসায়িক গ্রাহকদের ক্ষমতায়নের 6 বছর উদযাপন করছে; ব্যবসায়িক গ্রাহকদের তাত্ক্ষণিক ক্রেডিট লাইনে অ্যাক্সেস প্রদানের জন্য Amazon Pay Later এর সাথে একীকরণের ঘোষণা দেয়
এই মাইলফলকটি চিহ্নিত করার জন্য, Amazon Business এছাড়াও Amazon Pay Later এর সাথে একীভূত হয়েছে, যোগ্য ব্যবসায়িক গ্রাহকদের ভার্চুয়াল ক্রেডিট প্রদান করেছে। এই ইন্টিগ্রেশনটি MSME সেক্টরের জন্য ক্রেডিট গ্যারান্টি স্কিম বাড়ানোর জন্য ভারত সরকারের পরিকল্পনার সাথে সারিবদ্ধ, যার ফলে এই ব্যবসাগুলির জন্য ক্রেডিট প্রাপ্যতা সহজতর করা এবং Amazon Business গ্রাহকদের জন্য অর্থপ্রদান প্রক্রিয়া সহজতর করা।
ব্যবসায়িক গ্রাহকরা যারা Amazon Pay Later সম্পর্কে জ্ঞান রাখেন তারা ডিজিটালভাবে নিবন্ধন করার এবং সুবিধাজনকভাবে অবিলম্বে ক্রেডিট পাওয়ার সুযোগ পাবেন। এই বৈশিষ্ট্যটি তাদের বিভিন্ন পণ্য বিভাগ জুড়ে অনায়াসে কেনাকাটা করতে সক্ষম করে। উপরন্তু, প্রাপ্ত ক্রেডিট Amazon.in-এ বিল পরিশোধ করতে, Amazon Pay কর্পোরেট গিফট কার্ড ক্রয় করতে এবং অন্যান্য সম্ভাবনার মধ্যে ভ্রমণ ও বীমা পরিষেবা পেতেও ব্যবহার করা যেতে পারে।
এই উদ্যোগের লক্ষ্য হল প্রতিদিনের প্রয়োজনীয় জিনিসপত্র, ইলেকট্রনিক্স এবং কর্পোরেট উপহার সহ বাল্ক ক্রয়ের জন্য গ্রাহকদের তাদের মাসিক বাজেট প্রসারিত করতে সহায়তা করা। ধার করা ক্রেডিট পরবর্তী মাসে কোনো অতিরিক্ত ফি ছাড়াই, অথবা বিকল্পভাবে, যুক্তিসঙ্গত সুদের হার এবং কোনো লুকানো চার্জ ছাড়াই 12 মাস পর্যন্ত সহজ মাসিক কিস্তির মাধ্যমে পরিশোধ করা যেতে পারে।
ভারতে গত ছয় বছরে গ্রাহকদের এবং বিক্রয় অংশীদারদের কাছ থেকে প্রাপ্ত সমর্থনের জন্য কৃতজ্ঞতা প্রকাশ করে, অ্যামাজন বিজনেসের ডিরেক্টর সুচিত সুভাষ বলেছেন যে তাদের লক্ষ্য সবসময়ই প্রতিযোগিতামূলক মূল্যে জিএসটি-সক্ষম পণ্যগুলির বিস্তৃত পরিসরের অফার করা। বিস্তৃত ডেলিভারি কভারেজ এবং ডিজিটাল প্রকিউরমেন্ট উদ্ভাবনের সাথে, ব্যবসার জন্য ক্রয় প্রক্রিয়াকে সরল ও প্রবাহিত করতে। গ্রাহক সন্তুষ্টির উপর ফোকাস রেখে, তারা Amazon Pay Later চালু করতে পেরে খুশি, যা ক্রেডিট অ্যাক্সেস প্রদান করে এবং গ্রাহকদের জন্য ক্রয়ক্ষমতা বাড়ায়।
আমাজন ব্যবসা ডিজিটালাইজেশন চালানোর জন্য এবং তার গ্রাহকদের জন্য ক্রয় প্রক্রিয়াকে সুগম করার জন্য নিবেদিত হয়েছে। তাদের পরিবর্তিত চাহিদার প্রতিক্রিয়া হিসাবে, অ্যামাজন ব্যবসা ধারাবাহিকভাবে উদ্ভাবন এবং বর্ধিতকরণ চালু করেছে। এই সংযোজনগুলির মধ্যে একটি হল “বিল টু শিপ টু” বৈশিষ্ট্য, যা গ্রাহকদের দেশব্যাপী চালানের জন্য তাদের বিলিং ঠিকানায় GST ক্রেডিট দাবি করতে দেয়৷
উপরন্তু, অ্যামাজন বিজনেস সম্প্রতি অ্যান্ড্রয়েড এবং আইওএসের জন্য একটি অপ্টিমাইজ করা মোবাইল অ্যাপ চালু করেছে, যার লক্ষ্য ব্যবসায়িক গ্রাহকদের জন্য ক্রয়ের অভিজ্ঞতা বাড়ানো। অধিকন্তু, Amazon Business বিক্রেতা অংশীদারদের Amazon.in-এ তাদের B2B কার্যক্রম প্রসারিত করার সুযোগ দেয়। এটি তাদের অনেক ব্যবসায়িক গ্রাহকদের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে এবং তাদের আয় বাড়াতে দেয়। উল্লেখযোগ্যভাবে, “পরিমাণ ছাড়ের অনুরোধ” এবং বাল্ক ক্রয় ডিসকাউন্টের মতো বৈশিষ্ট্যগুলি বিক্রেতাদের সারা দেশে ব্যবসার থেকে অসংখ্য অর্ডার পূরণ করতে সক্ষম করে।
গ্রাহক সন্তুষ্টির উপর ফোকাস করার কারণে আমাজন ব্যবসা গত ছয় বছরে অসাধারণ বৃদ্ধি পেয়েছে। এই পদ্ধতির ফলে গ্রাহক বেসে একটি উল্লেখযোগ্য 150% চক্রবৃদ্ধি বার্ষিক বৃদ্ধির হার এবং বিক্রয়ে একটি উল্লেখযোগ্য 145% বৃদ্ধি পেয়েছে। টায়ার 2 এবং টায়ার 3 শহরে সম্প্রসারণ এই বৃদ্ধিকে চালিত করার ক্ষেত্রে একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করেছে, কারণ ক্রয়কারী গ্রাহকদের 65% এই ছোট শহরগুলি থেকে আসে৷ অধিকন্তু, আমাজন ব্যবসা সফলভাবে একটি অনুগত গ্রাহক বেস তৈরি করেছে, যার 33% গ্রাহক পুনরাবৃত্ত ক্রেতা যারা ক্রমাগতভাবে তাদের ক্রয়ের জন্য Amazon ব্যবসাকে বেছে নেয়। মজার বিষয় হল, এই অনুগত গ্রাহকদের মধ্যে 60% টিয়ার 2 এবং টায়ার 3 শহরের বাসিন্দা।
বার্ষিকী প্রচারের একটি অংশ হিসাবে, ব্যবসায়িক গ্রাহকরা অ্যামাজন ব্যবসা ব্যবহার করার সময় আকর্ষণীয় ডিসকাউন্ট এবং বর্ধিত ক্যাশব্যাক পুরষ্কারগুলি থেকে উপকৃত হওয়ার সুযোগ রয়েছে৷
অ্যামাজন ব্যবসায় যান: https://amzn.to/3Pprj5I
